ПРОЦЕДУРА NOTICE-AND-TAKEDOWN

Путем notice-and-takedown (NTD) обрасца имате могућност да пријавите незаконит садржај на нашем сајту. NTD поступак започиње захтевом (Notice) и након утврђивања незаконитог садржаја може резултирати његовим уклањањем (Take Down) са нашег сајта. Желите да покренете NTD поступак? Саветујемо вам да увек прво директно контактирате страну која шири незаконити садржај!

1. Шта можете пријавити NTD обавештењем Bigshopper-у?

Да бисте поднели NTD обавештење, потребно је да производ или информација на нашем сајту буду идентификовани као незаконити или противправни. За дефиницију незаконитог садржаја придржавамо се Уредбе (ЕУ) 2022/2065 (види такође: Regulation (EU) 2022/2065). Незаконити садржај укључује: све информације које саме или у вези са активношћу, укључујући продају производа или пружање услуга, крше право Уније или право државе чланице у складу са правом Уније, без обзира на тачан предмет или природу тог права.

То се конкретно односи на следећи садржај:

• Кршење права интелектуалне својине: ауторска права, жигови, патенти и други облици. Може укључивати неовлашћено дељење или коришћење заштићеног материјала, жигова, патената итд.
• Говор мржње или дискриминаторни садржај: информације које подстичу мржњу, дискриминацију, насиље или непријатељство на основу расе, пола, вере, сексуалне оријентације итд.
• Терористичка пропаганда: информације које позивају на или шире пропаганду за терористичке активности, насиље или екстремизам.
• Клевета или оговарање подносиоца: лажне изјаве које могу наштетити угледу подносиоца.
• Претње подносиоцу: информације које садрже претње, застрашивање или насиље.
• Дечија порнографија: садржај са сексуално експлицитним материјалом који укључује малолетнике.
• Опсцени садржај: материјал који се сматра увредљивим, сексуално експлицитним или неприкладним.
• Трговина незаконитом робом: садржај повезан са продајом или дистрибуцијом незаконите робе као што су дрога, украдена роба, забрањено оружје итд.
• Незаконите активности: садржај који подстиче, саветује или охрабрује учешће у незаконитим активностима као што су трговина дрогом, преваре, хаковање итд.
• Кршење приватности: објављивање личних информација као што су приватне фотографије, адресе или медицински записи без сагласности подносиоца.
• Кршење поверљивости: откривање поверљивих информација без одговарајуће сагласности.
• Лажне информације: ширење лажних информација које могу бити штетне за појединце, предузећа или друштво у целини.

Важно је уз NTD обавештење приложити доказе који показују стварно постојање незаконитог садржаја и основ његове незаконитости.

2. Како поднети NTD обавештење Bigshopper-у?

1. Идите на образац за NTD обавештење.
2. Попуните образац у потпуности и истинито.
3. Не заборавите да приложите потребна пратећа документа!
4. Након слања обрасца добићете потврду пријема обавештења.

3. Шта следи?

• Након пријема NTD обрасца обрадићемо га најкасније у року од два радна дана.
• Проверићемо да ли је образац исправно попуњен и да ли су достављене све информације и документи.
• Ако је образац неисправно попуњен или недостају информације или документи, не можемо наставити са притужбом. Ако не обрадимо образац, увек ћемо дати повратну информацију подносиоцу.
• Ако је образац исправно попуњен и имамо све потребне информације, наставићемо са обрадом.
• Проценит ћемо да ли је јасно да је предметни садржај незаконит.
• Ако се садржај може сматрати незаконитим, уклонићемо га са сајта или онемогућити приступ.
• Ако није одмах јасно да ли је садржај незаконит, у оквиру поштеног саслушања прво ћемо контактирати нашег клијента и затражити одговор на пријављену притужбу. Клијенту дајемо рок од два радна дана. У зависности од реакције одлучујемо да ли да уклонимо садржај или онемогућимо приступ.
• Ако се садржај не може сматрати незаконитим, ваша пријава ће бити одбијена и објаснићемо одлуку.

Наравно, држаћемо вас као подносиоца информисанима о свим одлукама. Не пружамо правни савет, али тежимо платформи на којој се поштују права свих. Подносиоци и носиоци права одговорни су за тачност захтева и достављених информација.